为进一步巩固拓展党史学习教育成果，推动党史学习教育常态化、长效化，把开展党史学习教育融入日常，抓在经常，同解决实际问题结合起来，中山市博爱医院党委以改善群众看病就医感受为出发点，持续深化开展“我为群众办实事”实践活动，切实把党史学习教育融入到服务中心大局工作中去，融入到为群众办实事中去，全力推进医院高质量发展。

项目1：党建引领 提升服务，把时间“还”给医务人员——第一党支部

项目简介：2021年，组织人事办公室积极推进智能人事系统建设，借助信息化手段为医院医务人员提供各种行政业务上的便利，使其有更多的时间提升自身业务水平及更多的精力服务于患者。2022年，支部继续深化推进该服务，上线新功能，加大系统使用的深度和广度，使得人事系统更加符合我院的实际使用需要，在提升医院职工幸福感、获得感，患者满意的道路上砥砺前行。

亮点成效：

1、查档“不翻找”：全员档案信息全面实现了数字化、线上化，在线查询和统计更便捷！

2、关怀“不缺位”：通过系统定制，自动定时送上祝福短信，大大增强员工归属感、幸福感和凝聚力。

3、审批“不延期”：增加手机端申请和审批，并可实时查询审批状态，随时随地，方便又高效。

4、排班“不延误”：高效排班全自动，避免延误，自动归档。

项目2：母婴哺乳室便民服务点——第五党支部

项目简介：医院耳鼻喉科负责我市新生儿听力筛查工作，科室每天有大量出生42天的婴幼儿来做听力筛查，之前因工作用房无法提供私密空间，婴幼儿喂食时及哺乳期女性哺乳时无遮挡，引起不适。为解决这一问题，耳鼻喉科党小组经实地调研后，在听力筛查中心开辟角落，安装布帘，提供沙发、椅子及桌子，提供区域给家长进行母乳喂养和冲泡奶粉，家长可以保护隐私，安心进行母乳喂养，缓解了哺乳妈妈的心理负担。听力筛查中心内环境舒适、简洁，提高了妈妈就诊幸福感。

亮点成效：

1、投入使用一年多,受惠群众高达5千多人次

2、耳鼻喉科门诊患者满意度调查从2021年的92.17%提升至2022年的98.24%

项目3：“喂”爱领“鲜” ，安全母乳保健康项目——第十一党支部

项目简介：在前期调研中，发现部分住院新生儿家庭，因支持母乳喂养的家庭人力资源不足，或由于距离远，花费的人力时间等成本昂贵。因此，中山市博爱医院新生儿科开展“喂”爱领“鲜”—安全母乳保健康项目，提出与顺丰快递合作，通过快递冷链配送模式，保证新鲜母乳持续在0-4℃的储存条件下，安全、有效地促进住院新生儿的母乳喂养。

亮点成效：

1、多方位、多渠道宣传母乳好，深化母乳喂养意识。微信公众号定期推送、口头健康宣教、发放宣传单、录制宣传视频二维码、定期电话随访、开设咨询专线等多措并举，深化大众的母乳喂养意识，加强整个家庭母乳喂养的信心。

2、多学科合作，建立“为爱领鲜，安全母乳”的母乳冷链配送模式。多学科团队，由顺丰快递制作APP供家属下单，新生儿科实行多学科合作负责母乳运送培训、冷链箱包进行消毒、定期母乳抽样检测，为住院新生儿母乳喂养一路保驾护航。

3、开拓创新，与时俱进，便民利民办实事。本项目目前通过中山市博爱医院微信公众号推送，关于“喂”爱领“鲜”，安全母乳保健康项目文章，线上阅读量4545次，及多学科共同宣传的作用下，2021年8月16日开始正式运行，截至2022年12月，通过快递运送母乳成功的单量，母乳冷链运输订单共计3000余单，有效提高住院新生儿母乳喂养率，目前早产儿母乳喂养率62%。

项目4：“药”您所需，“药”您健康-智能中药服务项目——第十五党支部

项目简介：以推广中医药适宜技术为契机，针对基层群众看病拿中药难题，经实地调研后，引进智能中药配方颗粒自动调配系统，改良中药配方颗粒，以整合优化中医药资源，搭建智慧化服务平台。中药智能调配系统基本实现了自动化，为患者提供更高质量的中医药服务，缩短患者的候药时间，提高调剂准确率，降低药品的价格，真正以提升服务质量为抓手，从惠民、利民的角度下功夫。

亮点成效：

1、中药费用降低30%，实现减价不减质，减轻患者的经济压力，改善了中医药服务的可得性和惠民性；

2、提高了中药调剂的效率，候药时间缩短60%，排长龙的发生率降低了90%，“粤抗一号”中药配方颗粒日调剂6000多剂支援中山抗疫，改善了患者就医感受，让广大群众切实感受到新变化、新便利和新实惠；

3、提高加药和调剂的准确率，调剂差错率降低100%；

4、医生及患者的满意度提高，避免医患矛盾事件发生。