党建引领护理,管理融入人文——2020年护士长座谈会暨5月“优质服务月”动员会
4月21日下午,为了促进护理事业的健康持续发展,加强护士长队伍建设,我院举行党建引领护理——护士长座谈会暨5月“优质服务月”动员会,中山市博爱医院党委书记高建慧、副院长史妙丽、党委委员肖文、人事科科长刘爱群、宣教科科长何金钊以及约40名护理管理干部参加了本次座谈会。会议由护理部主任谭玉玲主持。
座谈会分为抗疫感动篇、团队建设篇、优质服务篇三个部分,抗疫勇士湖北、南区御洋酒店驻守点、排查留观区等代表纷纷发表感言,舍小家顾大家的无畏精神感动在座的每一位;资深护士长也毫无保留地分享了团队管理经验,作为一名护士长不仅要做好表率、以身作则,公平公正,还要创新思维、科学管理;我院省、市级优质护理服务示范病区护士长从日常工作细节护理、注重专业内涵等分享如何开展优质护理服务,11位新上任护士长也分别在会上进行了自我介绍。
高建慧书记代表院党委高度肯定全体护士对医院所作出的贡献!并请护士长们转达对全体护士兄弟姐妹们的节日慰问!值护士节来临之际召开座谈会,更体现了医院领导对护理队伍的关心与爱护。会上高书记对开展5月“优质服务月”活动给与部署,希望护士长们认真思考如何做到“微笑服务、便民服务、贴心服务、真心服务”,融入人文关怀,重视细节服务。最后,高书记要求护理管理者重塑“八项品质”:一、注重创新思想;二、协调人际关系能力;三、提升行政管理能力;四、人才培养能力;五、果断决策能力;六、培养健康心理素质;七、树立良好的自我形象;八、廉洁、热情、好学、与时俱进。最后,她希望护士长们团结一致,强化自我管理,聚集医院核心工作,推动医院持续健康发展。
本次座谈会为护士长们指引了今后前进的方向,同时提供了护士长们相互交流的平台,取长补短、互相分享,共同提升管理能力,会议全场洋溢着满满的正能量,院领导激励的话语鼓舞着在座所有护士长的心灵。优质服务暖人心,博爱明天会更好!
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