2018年4月13日，中山市博爱医院举办了以“医院质量管理工具理论与实践”为主题的培训班。培训班分管理、医疗、药事、护理、院感五大组，通过集中培训、分组分享、现场交流的形式，以推动质量管理工具在各级医疗机构的开展。

　　其中，药事组得到了镇区同行的积极响应，有来自19家镇区医院逾30人参加了本期培训班。

　　经过上午的集中培训后，下午，药事组举办了分会进行沟通交流。首先由我院调剂供应科黄洁红主任进行“运用品管圈提高门诊药房药品调剂效率”的经验分享，黄主任通过切合实际工作，分析存在问题，制定改进措施，落实执行方案，最后分析评价、形成管理规范，详细阐述了博爱医院药学部门诊药房运用质量管理工具提高药品调剂效率的整个过程，期间，黄主任通过具体的事例分别进行了甘特图、鱼骨图、PDCA、雷达图等管理工具应用的讲解，为与会人员提供了实战化经验指导。

　　随后，我院临床药学制剂科陈画虹主任进行了“运用PDCA循环提高医师对超说明书用药的知晓率”的经验介绍，陈主任通过立足博爱医院实际情况，结合在镇区二甲评审中发现的存在问题，在超说明书用药管理上介绍了博爱医院的现行方案，得到了与会同行的热烈响应。

　　经验分享会后，与会人员参观了博爱医院成人门诊药房、药品供应科、临床药学科等部门，面对面进行了麻精药品管理、基数药品管理、药学信息化建设等内容的探讨、沟通交流，大家畅所欲言，现场气氛热烈。

　　通过本次经验分享与沟通交流，推动了质量管理工具在各级医疗机构药事管理中的应用，为对促进药事管理质量的持续改进提供了博爱经验，为镇区医院等级评审提供了指引与帮助，收到了良好的效果。