“说真的，这段时间来再也没有看到恐怖的医闹现象了。市政府这个举措真是太给力了！”“你们中山这方面做的真不错啊！”这是我院创建“平安医院”以来，医院的医务人员切身体会的幸福感觉。每当医务人员对外市来院的医务人员聊起这件事来，总会听到他们由衷地说出羡慕的话来。
　　很长一段时间来，“医闹”现象不断骚扰着各级医院，时有见诸报端的“弑医”案件更让救死扶伤的医者不寒而栗。但让我市广大医务人员感到欣慰的是，这种现象在近期已经得到有力的遏制。2012年2月份，中山市委、市政府为全面创建平安中山，解决医疗机构执业环境面临的突出问题，确保“平安医院”创建工作取得实效，下发了《中共中山市委 中山市人民政府关于全面创建平安中山的意见》（中委〔2012〕23号）文件精神及《中山市“平安医院”创建工作考核办法和细则》，并出台了一系列有效举措：建立综治部门牵头，以卫生行政部门为主，公安、工商、民政、城管、司法、食药、新闻机构等多部门参与、密切配合、各司其职的创建工作机构，层层落实责任制，为保障医院和谐稳定起到了举足轻重的作用。这些举措也赢得了医务人员和民众的热烈拥护。
　　我院积极响应并坚决拥护上级这一精神，根据全市统一部署全面启动创建工作。3月上旬成立了以付四毛副院长为组长的创建“平安医院”领导小组及办公室，制定了《中山市博爱医院“平安医院”创建工作实施方案》并下发至全院各科。3月19日下午，我院在行政楼一楼学术厅召开以“《中山市平安医院实施方案》解读及创建博爱医院平安医院”为主题的中层干部扩大会议，付四毛副院长详细解读了《中山市平安医院实施方案》及医院创建工作四个阶段的具体安排。
　　他说，博爱医院创建平安医院工作分为动员、整治、落实、验收四个阶段。2月份为动员部署、调查摸底的第一个阶段，博爱医院就创建工作的目标、任务、要求和考核细则，组织各主管科室领导，认真学习领会各项条款，并提出详细的意见和建议，为上级制定规则、熟悉标准、创建“平安医院”打下了良好的基础。3月份为集中整治的第二阶段，医院将根据摸底调查的情况，制定有效措施整治存在问题。
　　据悉，在2月21日召开的全市创建平安医院动员工作电视会议上，我院成立“护院队”的经验也在全市创建工作中得到推广。2012年1月至7月院内有效警情总数为79宗，月均11.3宗；2012年8月“护院队”成立至2013年1月25日，院内有效警情总数为20宗，月均3.3宗，环比下降超过70%。2012年1月至7月，我院共发生医患纠纷2起，“护院队”成立后，院内没有再发生医疗纠纷事件。
　　最后，付副院长指出，创建“平安医院”是建设幸福和美中山的重要内容。希望藉此创建工作，要坚持常抓不懈地落实行风建设与医院管理工作，不断提高医院医疗服务质量，着力减少和有效化解医疗纠纷，保障医患双方合法权益，营造保障医患安全的和谐执业环境，实现卫生事业持续健康发展的目标。　　（乔建萍）