“护士，输液室需要打生理盐水100ml......”

“护士，留观区这边要做2个静脉穿刺！”

“护士，刚进来那个患者需要吸氧......”

        这就是博爱医院最忙碌的急诊科的日常工作场景，面对如此繁复而细致的工作，护理部门的工作强度高、压力大，护理岗位更是人手不足，同一时间下难以对每个区都“尽在掌握”，导致日常工作流程中难免百密一疏，给病人带来不好的体验。

        同时，护士需要掌握的技能超过五十项，而急诊科护士们日常需要处理的工作至少在二三十种之多。而且护士日常的部分精力还需分配在处理非医疗护理的事务中，导致管床护士难以保证对每个病人都面面俱到。白天护士站还算人手充足，到了中班和夜班人手相对较少，但值班人员更需要以悉心照料来保证患者护理质量。

        于是，市博爱医院信息化建设的最关键目标（提高临床效率、减少医疗差错、提高患者体验满意度）的最后一块拼图于年初落地，标志着医院输液过程的监控实现了信息化，提升护理服务质量，大大降低了发生不良事件的概率。

        PDA全称为Personal Digital Assistant，是个人信息助手的意思，市博爱医院急诊科从年初开始使用自主研发的新的信息化输液系统，结合PDA扫描核对，以无线局域网为平台，实现了急诊输液的信息化，输液医嘱得到了全程的跟踪，能够有效的简化流程，杜绝差错。

        输液系统包含以下主要模块：PC端进行接受申请后，用PDA进行接药核对、配药核对、穿刺核对（输液/肌注）、换瓶核对、输液完成、治疗核对、患者呼叫等功能。

        通过PDA扫描确认，能够确保输液医嘱执行的准确性与及时性，并且后台能够完好保存所有的执行记录。输入患者的ID号，实现快速查询患者任意时段的医嘱执行人与执行时间，相比较之前的纸质单，其保存时间更长且不易丢失。

        另一方面来看，门急诊输液患者流动性大，护士工作繁重，单调的工作容易使护士注意力下降，产生惯性思维，通过PDA扫描二维码识别患者身份，并确认药物是否与此患者匹配，避免了护士在查对过程中的人为疏忽。

（护士打印患者二维码及瓶贴，核对后进输液室等待输液）

        作为患者来说，护士运用先进的核对方法进行身份识别，使患者更有安全感，提高了满意度。除此之外，系统还配备了患者呼叫功能，护士接收到患者输液申请后，中山市博爱医院的公众号会弹出患者呼叫服务提醒通知，更易于护士管理输液室，及时的为广大患者提供服务。

（患者可以根据自身情况选择服务类型，确认呼叫后，PDA机立刻会发出提示音，护士收到信息后立刻会进行处理）

        博爱医院急诊输液PDA作为信息化时代下的产物，使输液室护士工作风险降低，提高了门急诊输液的安全性，促进了患者与医护工作者的关系，保证了优质护理服务理念的有效进行，同时运用了过硬的技术和完善的服务，不断扩大延伸了输液治疗信息化的内涵外延，引领大家一起见证医护信息的“云时代”。