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新规!爽约3次将影响预约就医,提前24小时取消不“碍事”

发布时间:2021-02-26 09:05 本文来源: 门诊部

自上线新的预约分诊系统以来

医院不断的规范预约号管理

避免患者不健康的预约行为

占用过多的号源

自新冠疫情发生以来

考虑到就医群众

难免有许多特殊情况的发生

暂停了爽约累计次数

因此也导致了爽约率再次提升

因此
根据系统运行以来
群众反馈的意见需求
以及医院规范号源管理的要求
2021年3月1日起
启用新的预约爽约制度

新旧制度对比

特别说明
3月1日后
既往爽约和黑名单全部取消
从零开始

其他预约规则

根据急诊优先处理原则
急诊号优先就诊
现场挂号、预约号
按时间段内签到顺序排号
如碰上急诊号将自动让行

如果无法在规定时间内就诊,请谅解哦

就 诊 指 引

1、就诊时请携带医保卡或医院诊疗卡/身份证

2、预约患者在预约当日按约定时间提前15-30分钟(产科患者需提前30分钟)到达预约科室或自助机上取号,超过30分钟未取号视为爽约,将取消本次预约资格,并计入爽约次数。

3、预约患者请按时间段内签到顺序就诊,因故需变更预约,至少需提前一天更改或取消预约(可自行在微信公众号或官方网站或致电88776310取消)。提前24小时取消,不纳入爽约次数。

4、网上预约挂号一般提前一周放号,部分专家开放了中长期预约可提前3个月进行预约,所有号源于就诊前一小时截止预约。

5、如预约医生因特殊原因当日不能出诊时,医院会有短信或微信提醒通知,请预约者留意预约时填写准确的联系方式

6、预约就诊当日签到后如预约医师因手术、紧急会诊等不可抗因素突然短暂离开岗位不能按时就诊时,请留意分诊护士的分诊指引,及时了解就诊等候信息。

7、如果有相关疑问,可于工作日08:00-12:00、14:00-17:00拨打0760-88776310咨询。



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