天气: 多云,有分散雷阵雨; 温度: 最低气温 26.0 度,最高气温 35.0 度; 风向: 偏北风 ,2级左右; 湿度: 相对湿度 50% 到 90%; 中山气象局发布。
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门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程

录入时间:2019-08-20浏览次数:4,882

 


门诊便民服务项目及流程

1、咨询、免费测量血压、体温。
流程:一楼服务台→导诊员→咨询或测量Bp、T。
2、办卡、查卡号。
流程:
持“二代身份证”在自助服务区/或人工收费窗口发卡。
3、清单打印。
流程:
①凭收据/自助缴费凭证→清单打印员→打印、盖章→登记签名。
②无收据/自助缴费凭证病人凭身份证或出生证/户口簿,或委托书+代理人身份证到经管科打印→服务台盖章。
4、免费开水。
5、借用轮椅
流程:自备或收费处更换一元硬币→投币取轮椅→取币还轮椅,限院内使用。(轮椅取放地点门诊大堂一楼、二楼)。
6、医生出诊信息:大堂电子显示屏滚动介绍当天门诊各科医生出诊信息。
7、其他服务:
①健康加油站:免费提供各种健康教育资料,对门诊病人及其家属宣传和推介健康生活新理念。
②免费提供纸笔、针线盒,借用雨具、老花镜。
8、候诊椅:各楼层。
9、巡视:一、二楼大堂自助区导诊员,为有需要的患者提供就诊咨询及帮助。
10、自助服务:提供社保卡激活、自助办卡、缴费、预约、检验报告查询及打印等功能。
流程:
自助开户:
社保卡:点击“自助开户”→插入社保卡-输入联系电话→点击“确认开户”。
自助发卡 (如果您没有中山市社保卡,则需申请诊疗卡):点击“自助发卡”→将“二代身份证”放在感应区→输入联系电话→点击“确认开户”。
自助预约挂号:点击“预约挂号”→选择科室→选择医生→选择就诊时间→插入诊疗卡/社保卡→确认挂号。
自助缴费(支持:医保卡、银联卡、信用卡。)
适于:非现金缴费并且无需打印发票者。
仅用社保卡缴费:点击“门诊缴费”→插入社保卡→系统读取缴费明细→如需圈存的可点击“圈存”→点击“确认付费”→收取缴费回单→到相关科室检查或取药。
仅用银联卡缴费(含信用卡):击“门诊缴费”→插入就诊时使用的卡→系统读取缴费明细→点击“确认付费”→收取缴费回单→到相关科室检查或取药。
社保卡+银联卡缴费(含信用卡):当社保卡余额不足时,可使用银行卡缴足:点击“门诊缴费”→插入社保卡→系统读取缴费明细→点击“确认付费”,系统提示医保结算和自费结算比例→先插入银行卡进行自费结算→插入医保卡进行医保结算→收取缴费回单→到相关科室检查或取药。
验单自助查询
手机微信查询:中山市博爱医院手机微信→就医服务→报告查询。
一体机、自助及查询打印:根据检验回单上提示的取报告时间,您可在自助终端上全天候自助查询、打印检查、检验报告:点击“打印报告”→插入诊疗卡/社保卡/农行借记卡-选择需要打印的条目→点击“打印”。

1.网站预约:网址:www.zsboai.com(中山市博爱医院官方网站首页“网上预约” 预约)。

2.手机微信预约:




 

中山市博爱医院官方微信在“在线服务”中点击“预约挂号”预约。

3.电话预约:88776310(周一至周五上班时间接听)。

4.口腔科预约: 88776282

5.各科护士站现场预约。

6.自助预约:院内“一体机”、“自助缴费机”预约。

7.卫健局平台。

8.中山电视台APP