您的位置: 抗击疫情 最新动态

学党史,优服务,全力疏通妇女儿童“看病难”最后一公里

发布时间:2021-08-03 07:43 本文来源: 中山市卫生健康局

市博爱医院党委结合党史学习教育,深入开展“为民办实事”实践活动,立足强化医疗服务短板,聚焦妇幼儿童的急难愁盼问题,不断提升党员干部责任担当,服务能力大幅提升,诊疗量不断增加,满意度也逐步攀升。

一是办事零跑动,优化流程。通过调研,了解近期日均新入院孕产妇为26人,其中急诊入院且没有进行检测核酸的约7至8人,而最近天气炎热,孕产妇群众希望能加快入院过程办理。为针对核酸检测出具时间较长的堵点问题,博爱医院增加了核酸采集频次,虽然增加了采集的成本,但加快核酸结果出具时间,减少了孕产妇的等候入院时间。同时,医院将排胎患者、28周以下保胎患者收治妇科,将择期手术产妇收治产科二区,实行产前产后一体化服务等措施,加快缓冲病房周转,更好地服务更多的群众。

二是服务零距离,解决难题。作为中山市妇幼保健院,每天的儿科门诊量约1200人次左右,每名儿科就诊患者需1至2名家人陪诊,人流量大,一定程度上增加了预检分诊难度。博爱医院党委紧扣群众关切,采取优化儿科门诊入口通道,安装智能识别系统(可识别粤康码及行程卡),高峰时段招募志愿者协助现场分流,预约就诊患儿线上填写预检分诊表并形成预检分诊码等措施,减少现场排队。此外,医院还率先建立儿科发热门诊,新冠肺炎疫情发生以来,发热门诊共接诊患者16万例,其中118例收治排查留观区,10例患者转二院诊治,儿科排查留观区收治患者130例,全部得到有效治疗。

三是群众零顾虑,抓好防控。坚持人民至上、生命至上,严把预检分诊流程,严格执行“三必查一询问”;加强发热患者闭环管理,实现发热患者就医、取药、治疗、检验闭环管理,强化发热门诊医护人员和第三方人员(含保洁、保安、空调班、维修班等)的工作职责与防护要求管理;住院部实行24小时封闭管理,所有病区谢绝探视;压实境外人员集中隔离医学观察医疗保障任务主体责任,配齐、配强医疗保障及防疫人员,全力做好隔离酒店医疗保障及防疫工作。通过严格的防控措施,为全市妇女儿童打造安全就医的良好服务环境。

9a262a5f877150e6357f0e4bdd53a66.jpg

扫一扫 手机端浏览

学党史,优服务,全力疏通妇女儿童“看病难”最后一公里
预约挂号 来院路线 医院专家 人才招聘
微信服务号